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Lenovo TB X50SF - Thinkpad - Passwort und Account

Steffie90 / 29 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

mein Bekannter hat sich vor ca. 2 Jahren ein Thinkpad erworben und es seirdem nicht mehr verwendet.
Nun, wenige Tage vor seinem 90ten Geburtstag ist es ihm wieder in die Hände gefallen.
Passwort vergessen. Alle angeblichen Möglichkeiten vergeblich probiert.

Ich habe es nun zurückgesetzt und nun fragt es nach einem Google-Konto, was er nicht weiß und angeblich noch nie hatte.
Also die Alternativ-e-mail Adresse von web.de eingegeben und da hat er einen Verifizierungscode bekommen, eingegeben und weiter.
Nun verlangt es weiterhin die ursprüngliche e-mail Adresse, die er ja nicht weiß.
letztendlich hat der Code, der auf Web.de gesendet wurde nicht geholfen.

Auch die Neuerstellung einer Google Adresse kennt er (natürlich) nicht.
Wie bekommt  er wieder Zgriff auf das Thinkpad ohne es einsenden zu müssen, was aufgrund der Kosten uninteressant sein dürfte.
Auch seine aktuelle handynr. ist bei Google unbekannt.
Find your e-mail - Recovery Adresse von web.de eingegeben- Verifizierungscode erhalten - eingegebn - und alles war wieder am Anfang- e-mail eingeben.... die ich nicht kenne.

Gerne hätte ich es zum 90ten ihm betriebsbereit wieder übergeben, aber derzeit habe ich keine Chance.
Weiß zufällig jemand, wie ich hier wieder Zugriff bekomme?

Vielen Dank.

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Passt das? Steffie90
Anne_21 Nachtrag zu: „Das wird das Einzige sein, was in dem Fall hilft. Telefonisch - die Nummer ist nicht leicht zu finden nach länger ...“
Optionen

Nachsatz: Wenn der alte Herr so gut wie nix mehr zu dem Thinkpad weiß, ist Kommunikation mit Google schwierig. Sie müssen überzeugt sein, dass sie mit dem tatsächlichen Besitzer sprechen und nicht mit jemand anderem.

Lenovo hat gute Foren zu vielen seiner auch älteren Geräte.
Schwierig, wenn das Gerät nicht hochfährt - dann kann es leider nicht auf/von der Forum-Seite erkannt werden.

https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-Android-Tablets-Convertibles/bd-p/lt02_de

wäre vielleicht ein Forum, das etwas zu dem Tablet weiß.  X505F wie Eludi schrieb.
Aber google-Sperre aufheben ist da sicher auch nicht zu finden.

Anne

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