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Lenovo TB X50SF - Thinkpad - Passwort und Account

Steffie90 / 29 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

mein Bekannter hat sich vor ca. 2 Jahren ein Thinkpad erworben und es seirdem nicht mehr verwendet.
Nun, wenige Tage vor seinem 90ten Geburtstag ist es ihm wieder in die Hände gefallen.
Passwort vergessen. Alle angeblichen Möglichkeiten vergeblich probiert.

Ich habe es nun zurückgesetzt und nun fragt es nach einem Google-Konto, was er nicht weiß und angeblich noch nie hatte.
Also die Alternativ-e-mail Adresse von web.de eingegeben und da hat er einen Verifizierungscode bekommen, eingegeben und weiter.
Nun verlangt es weiterhin die ursprüngliche e-mail Adresse, die er ja nicht weiß.
letztendlich hat der Code, der auf Web.de gesendet wurde nicht geholfen.

Auch die Neuerstellung einer Google Adresse kennt er (natürlich) nicht.
Wie bekommt  er wieder Zgriff auf das Thinkpad ohne es einsenden zu müssen, was aufgrund der Kosten uninteressant sein dürfte.
Auch seine aktuelle handynr. ist bei Google unbekannt.
Find your e-mail - Recovery Adresse von web.de eingegeben- Verifizierungscode erhalten - eingegebn - und alles war wieder am Anfang- e-mail eingeben.... die ich nicht kenne.

Gerne hätte ich es zum 90ten ihm betriebsbereit wieder übergeben, aber derzeit habe ich keine Chance.
Weiß zufällig jemand, wie ich hier wieder Zugriff bekomme?

Vielen Dank.

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Passt das? Steffie90
Anne_21 Steffie90 „Tja, was/wie soll ich es sagen... Das weiß er leider auch nicht mehr. Aber ansonsten ist er geistig noch fit. Mit den ...“
Optionen
Meinte, ich soll mal Google kontaktieren.

Das wird das Einzige sein, was in dem Fall hilft.

Telefonisch - die Nummer ist nicht leicht zu finden (nach länger zurückliegenden Erfahrung).

Das geht dann nach meiner Erinnerung (altes Smartphone oder noch Telefon) in mehreren Schritten und mit einer Menge Fragen.

So etwa: wie wann - wo und was mit dem Gerät zuletzt gemacht wurde wenn es aktiv war.
Und anderes mehr. 
Die könnten evtl. sogar das nicht eingeschaltete Gerät lokalisieren - wer weiß.

Es geht dabei um Glaubwürdigkeit des Anfragenden für das Tablet, Smartphone oder .... Konto z.B.

Google weiß ja ne ganze Menge über den Gebrauch "seiner" Geräte.

Einfach in den Seiten der Firma Google nachsehen oder nach Stichwörtern wie " google  ... vergessen" im Internet gucken.

HTH - nicht aufgeben
Anne

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